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| 以客户为中心的服务体系 |
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以客户为中心，听取客户的意见，按照客户的需求开发研制产品，使开发成果更符合客户的需求，从而提升客户的竞争力。
设计和实施以客户为中心的集成供应链，提高供应链的灵活性和快速反应能力，在售前、售中、售后各阶段，最大程度的满足客户。 |
| 客户化的体贴服务 |
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所有部门员工，都同客户友好相处，随时对客户的问询及客户碰到的难题迅速做出反应。在所有交往中表现出礼貌、体贴和关心。
及时回访客户，采取一切措施简化业务往来。
对产品质量做出可靠承诺，向客户提供令他们满意的产品。
永远做到诚实、尽责、可靠地对待客户，尽量为每个客户提供有针对性的个别服务。 |
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以客户为中心的结构追求的是令客户满意 |
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